Service

Costruiamo impianti e li governiamo

La nostra offerta di servizi comprende la gestione degli impianti industriali e civili, meccanici e elettrici.

Manutenzione ordinaria, straordinaria e preventiva per tutte le tipologie di impianti e su tutto il territorio nazionale.

Attiviamo anche contratti di Full Service, Global Service e Full Risk, per sollevare il cliente da qualsiasi problematica derivante dal Facility Management, e garantiamo la reperibilità 24/h 365 giorni all'anno.

La nostra organizzazione dedicata ai servizi:

  • 1 Direttore di Business Unit
  • 20 tecnici, ingegneri e periti industriali, responsabili dell’organizzazione e della gestione dei servizi,
  • 90 tecnici operativi con diverse specializzazioni meccaniche ed elettriche dipendenti di Ing.Ferrari SpA: responsabili di presidio, specialista preposto elettrico e meccanico, operatori polivalenti e manutenzione specialistica per particolari attività legati alle direttive delle case costruttrici
  • Ufficio Engineering predisposto alla progettazione della manutenzione in base alle peculiarità degli impianti e responsabili della verifica degli aggiornamenti normativi,
  • 1 ufficio dedicato alla gestione del sistema informativo per il caricamento dei dati utili per la gestione della commessa e alla manutenzione del software in nostra gestione,
  • 1 ufficio dedicato al Contact Center,
  • 1 responsabile di verifica degli aggiornamenti normativi.

La gestione del sistema manutentivo viene eseguita tramite Sistema Informativo tablet dai nostri manutentori che permette, a seguito del censimento impianti del cliente, una pianificazione puntale delle manutenzioni ordinarie e un controllo in tempo reale delle manutenzione straordinarie. Lo stato di avanzamento può essere monitorato dal cliente tramite un'apposita pagina web che riporta i KPI.